PRAZOS DE CONFECÇÃO DOS NOSSOS PRODUTOS
- O prazo de confecção dos nossos produtos em tecido é de: 15 á 20 dias úteis, para as peças que não tivermos a pronta entrega.
- O prazo de confecção dos nossos proutos em renascença é de: 30 á 60 dias úteis, para as peças que não tivermos a pronta entrega.
FORMAS DE ENVIO DISPONÍVEIS
2. O envio será calculado mediante o CEP de destino e o peso da mercadoria. Na etapa de preenchmento dos dados o próprio cliente que deverá escolher a opção de envio desejada.
3. Após o envio da encomenda o cliente recebe em seu e-mail contendo as informações do envio da mercadoria o "Código de Rastreio". O código deverá ser usado no site dos Correios, Jadlog ou Azul Transportadora para acompanhar o percuso da encomenda. O cliente também poderá acompanhar o seu pedido através do nosso site em (Rastrear Pedido).
4. Se os Correios tentar realizar a entrega da mercadoria e por ventura não tenha ninguém para receber a encomenda no endereço, essa encomenda voltará para a agência e é realizada uma nova tentativa de entrega pelo carteiro. Se ainda assim, não tiver êxito na entrega, o pacote volta para a agência e a mesma aguarda o prazo de 7 (sete) dias para sua retirada, se dentro desse tempo ninguem for buscar, é devolvido ao remetente, nesse caso volta para a loja. Por isso é FUNDAMENTAL que o cliente acompanhe o rastreamento, pois nesses casos, a loja reserva-se o direito de:
Cobrar novo frete para reenvio da mercadoria.
5. Caso o cliente não queira o reenvio e sim desistir daquela compra, será gerado um crédito na loja (cupom) com o valor dos produtos (abatendo o frete) para que seja utilizado posteriormente.
6. O cliente é responsável pela correta informação de seu endereço e dados cadastrais. Caso a entrega não seja possível por ocasião de erro cadastral, a Leni Rendas se reserva o direito de cobrar novamente o frete, caso necessite de reenvio. Caso prefira desistir daquele pedido, é gerado um crédito (cupom) no valor pago pelos produtos para posterior utilização em outros produtos na loja.
